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16

2023

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08

也谈咨询师的自我修养

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【概要描述】这三类咨询的价值创造力本质,造就了不同类型的咨询公司。都有成功案例,但是各自的存活现状各不相同。第一类咨询公司保持持续的行业积累和研究能力,与外部技术、市场始终保持密切的联系,

我这代人多少都看过周星驰的电影。无厘头式夸张表演下的周星驰,内里其实是一个对工作极其严谨、不苟言笑的人,电影《喜剧之王》中反复提到《演员的自我修养》,“其实,我是个演员”,每次重温这句台词,都能带给我触动。外在的表演取决于内在的修养,一个受客户尊敬喜爱的咨询师,给客户的每一个建议、书写的每一个方案、每一次的演讲培训,表达出的都是咨询师内在的自我修养。

 

一、不同类型的咨询对咨询师的要求是有区分的

咨询的价值是建立在客户的价值上面的。按照我的理解,咨询行业可以分为几类:一类是做未知的未知的咨询,他们基于行业发展的洞察和研究,帮助客户更早的找准方向,更好的布局新兴市场;一类是做未知的已知的咨询,通过借鉴行业最佳实践,经验复制应用于客户,帮助客户更高效的完成进化;还有一类是做已知的已知的咨询,通过工具方法和专业,利用第三方的身份,比客户更加低本高效地完成专业任务。

 

这三类咨询的价值创造力本质,造就了不同类型的咨询公司。都有成功案例,但是各自的存活现状各不相同。第一类咨询公司保持持续的行业积累和研究能力,与外部技术、市场始终保持密切的联系,大量的人员和成本投入前瞻性研究,当然也收取高额的咨询费和投资收入,以利润率取胜;第二类咨询公司往往深耕某几个细分行业,成为细分领域的专家,咨询产品标准化程度高,生产效率快,以周转率取胜;第三类咨询公司是专业技术类的咨询公司,强调专业和应用领域,在专业积累、项目管理上艺压群芳,以量取胜。

 

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